SELLING APRANTICE atau Menjual Produk

TUGAS

 MANAJEMEN PEMASARAN

SELLING APRANTICE

Program Sarjana

STIE INDOÇAKTI

Oleh :

ACHMAD BURHANUDDIN

101647

Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi

INDOÇAKTI - MALANG

Februari 2011

LANGKAH – LANGKAH MENJUAL SUATU PRODUK

1.PRODUCT KNOWLEDGE

mengetahui secara menyeluruh tentang suatu prioduk yang akan di jual mengenai seluk beluk produk baik kelebihan dan kekurangan produk kita serta lain sebagainya , dalam hal ini kita juga perlu mempelajari produk competitor yang tujuannya kita bisa bersaing dengannya .

what : Program Sarjana STIE INDOCAKTI (  Kuliah  S1 terakreditasi BAN PTS jurusan manajemen dan akuntansi dengan pembelajaran yang sangat mengasikkan dan tidak membuat mahasiswa bosen seperti di perguruan tinggi lain yaitu entertainment class, selain itu juga ada small class seperti pada perguruan tinggi umumnya untuk mata kuliah yang membutuhkan pemahaman lebih  supaya mahasiswa lebih focus. Dengan biaya yang sanagt terjangkau hanya 95ribu perbulan.

When : Mulai kuliah sekitar bulan agustus 2011 dan bias selesai 2014 hanya 3 tahun . untuk kelas karyawan hari minggu , sedangkan kelas regular seriap hari senin – rabu pukul 08.00 – 11.00 wib.

Where: Jalan besar ijen 90- 92 malang telp. 0341- 354259

Who : dukungan hampir 100% dosen berkualifikasi S2  ( Pak Langkir, Pak Sultoni, Pak     Santosa , Pak Ahmadi, Bu yanti , Bu menik Dll )

Why : Legal, berprestasi, kompetensi unggul, Murah, cepat ,pelopor, terjangkau, dll (    lebih detail pada penjelasan building trust )

How :

• Membayar biaya pendaftaran rp 150.000,00
• Mengisi formulir pendaftaran
• Menyerahkan pas foto berwarna ukuran 3x4 sebanyak 2 lembar
• Mengiluti tes wawancara sesuai jadwal . jika lulus wajib daftar ulang paling lambat 1 minggu setelah pengumuman hasil tes wawancara ( lebih jelas ada pada ketentuan pendaftaran )

2.      PROSPECTING

Proses mengidentisikasi mendata calon - calon pembeli , bisa teman kerja, teman sekolah , famili , tetangga , temannya teman , famili teman , tetangganya teman dll.

Nama	Alamat	No. telp
Fika	Jl. Teluk pelabuhan Arjosari malang	08970305578
Rosa	Jl. Karangploso Malang	082142369336
Johan	Kajang - Batu	085815277800
Iin	Malang	085646754288
Yosi hervina	Kali teluh – Bangil	085730733676
Bhirawa	Malang	081944866209
Revo	Pandean – Bangil	085649851144
Ridwan	Prigen – pandaan	083833077778
Adi	Gelanggang- beji	085236030096
Amrullah	Mojokerto	085730295977
Lutvi syarifuddin	Jl.bendosulung – Bangil	085730079214
Brahim	Kersikan – bangil	085649740349
Didik	Cangkring malang- Beji	081937005940
Afifuddin	Dandang glanggang – beji	085646312318
Khafid	Bangil	085755132210
Uut	Jl. Bendosulung Bangil	085649785287
Afifah	Ledok bangil	085749492630
Dayat	Ledok – bangil	085731197750
Abiyogi	Bujeng - pandaan

3.BUILDING TRUST

Membangun kepercayaan pembeli dengan cara menunjukkan kelebihan produk kita atuaupun dengan cara lain yang jujur agar pembeli percaya pada kita :

Memiliki no. ijin operasional :

Legal : semua jurusan telah terakreditasi dari badan akreditasi nasional perguruan tinggi

No.002/Ban-PT/Ak-II/S1/IV/2009 (Akuntansi)

No. 010/BAN-PT/Ak-II/S1/V?2009 ( Manajemen )

Berprestasi :

• Penghargaan PT berprestasi bidang TATA KELOLA dari Pemerintah RI (tahun 2009 )
• Penghargaan  PT berprestasi bidang penelitian dan pengabdian masyarakat dari emerintah Ri ( tahun 2009 )

Sarana Kuliah berbasis multimedia

Kompetensi unggul : mempersiapkan sarjana ekonomi plus, yang berkompeten sebagai manajer operasional

Murah : biaya pendidikan hanya 95 ribu perbulan, tidak ada biaya uang gedung , dpp dan biaya lain

Cepat : waktu pendidikan sangat efektif , 3 tahun bias lulus

Pelopor : terdepan dalam menerapkan teaching and learning revolution . perkulianhan sangat atraktif dengan multimedia

Terjangkau ; lokasi sangat strategis . mudah dijangkau dengan segala angkutan.

4.BUILDING NEED 

5. GIVE SOLUTIO

6. CLOSE THE SALES

7. FOLLOW UP

8. AFTER SALES SERVICE

Download penjelasannya lengkapnya disini

Pekerjaan dan Perjanjian Kerja

BAB I 

PEMAPARAN

Pekerjaan merupakan suatu hal yang sangat penting dalam kehidupan manusia sehingga semua orang membutuhkan pekerjaan. Pekerjaan merupakan sumber penghasilan seseorang dalam memenuhi kebutuhan hidup bagi dirinya sendiri dan keluarga. Pekerjaan juga merupakan sarana untuk mengaktualisasikan diri sehingga seseorang merasa hidupnya lebih berharga baik bagi dirinya sendiri, kelurga, maupun lingkungannya. Maka dari itu hak atas pekerjaan seseorang adalah hak asasi yang wajib dijunjung tinggi dan dihormati.

Makna dan arti penting pekerjaan tercermin dalam Undang-Undang Dasar Negara Republik Indonesia Tahun 1945 Pasal 27 ayat (2) yaitu bahwa, “Setiap Warga Negara Indonesia berhak atas pekerjaan dan penghidupan yang layak bagi kemanusiaan”.

Perjanjian Kerja

1. Pengertian Perjanjian Kerja

Berdasarkan pasal 1 UU No. 13 Tahun 2003 tentang Ketenagakerjaan, “Perjanjian kerja antara pekerja/ buruh dengan pengusaha atau pemberi kerja yang memuat syarat-syarat kerja, hak dan kewajiban para pihak”.

2. Bentuk Perjanjian Kerja

Bentuk perjanjian kerja untuk waktu tertentu berbeda dengan kerja untuk waktu tidak tertentu. Perjanjian kerja untuk waktu tertentu harus

dibuat secara tertulis dengan menggunakan bahasa Indonesia dan tulisan latin, serta harus memuat :

1) Nama dan alamat pengusaha / perusahaan.

2) Nama, alamat, umur dan jenis kelamin buruh.

3) Jabatan atau jenis / macam pekerjaan.

4) Besarnya upah serta cara pembayarannya.

5) Hak dan kewajiban buruh.

6) Hak dan kewajiban pengusaha.

7) Syarat-syarat kerjanya.

8) Jangka waktu berlakunya perjanjian kerja.

9) Tempat atau lokasi kerja.

10) Tempat dan tanggal perjanjian kerja dibuat dan tanggal mulai berlaku.(Lalu Husni, 2003 :45)

Perjanjian kerja untuk waktu tertentu dibuat sekurang-kurangnya rangkap 2 (dua) dan masing-masing untuk buruh dan penyalur.(UU No.34 Tahun 2004 pasal 52 ayat 4)

Perjanjian kerja untuk waktu tidak tertentu bentuknya adalah bebas, artinya dapat dibuat secara tertulis maupun lisan. Bahasa yang digunakan dan tulisan yang digunakan juga bebas. Dalam perjanjian ini tidak ditentukan jumlah yang harus dibuat pada kedua belah pihak.

        3. Syarat Sahnya Perjanjian Kerja

Perjanjian Kerja harus memenuhi syarat sahnya perjanjian sebagaimana diatur dalam pasal 1320 KUHPerdata. Yaitu perjanjian kerja dibuat atas dasar :

a. Kemauan bebas kedua belah pihak.

Kemauan bebas kedua belah pihak disebut kesepakatan bagi yang mengikatkan dirinya, maksudnya bahwa pihak – pihak yang mengadakan perjanjian kerja harus setuju atau sepakat mengenai hal – hal yang diperjanjikan.

b. Kemampuan atau kecakapan kedua belah pihak.

Setiap orang adalah cakap untuk membuat perjanjian, kecuali orang-orang yang dinyatakan tidak cakap menurut Undang-undang. Seseorang dinyatakan tidak cakap membuat suatu perjanjian yaitu :

1) Orang-orang yang belum dewasa.

2) Mereka yang di taruh di bawah pengampuan.

3) Orang-orang perempuan, hal-hal yang ditetapkan Undang-undang, dan pada umumnya semua orang kepada siapa Undang-undang telah melarang membuat perjanjian tertentu.

c. Adanya pekerjaan yang diperjanjikan.

Pekerjaan yang diperjanjikan merupakan obyek dari perjanjian kerja antara pekerja dengan pengusaha yang akibat hukumnya melahirkan hak dan kewajiban para pihak.

d. Pekerjaan yang diperjanjikan tidak boleh bertentangan dengan ketertiban umum, kesusilaan, dan ketentuan peraturan perundang – undangan yang berlaku.

BAB II

PERMASALAHAN

Dalam dunia kerja sering kita jumpai bermacam-macam masalah yang timbul antara para karyawan dengan perusahaan tempat mereka bekerja.

Berikut beberapa masalah yang ada antara lain:

1. Seorang pegawai yang telah 5 tahun bekerja tetapi tidak ada perjanjian yang mengikat, apakah dia bisa dikatakan sebagai pegawai yang sah dan bisa menuntut hak-haknya sebagai pegawai?

2. Jika ada pegawai yang digaji dibawah UMR dan dia tidak sepakat apakah perusahaan bisa di tuntut?

3. dalam sebuah perusahaan ada karyawan yang sakit dan tidak bisa melakukan pekerjaan,tapi mengapa masih dapat gaji?

BAB III

PEMBAHASAN

 Download Disini

Manajemen mutu

 Majemen mutu terpadu

Manajemen mutu terpadu (total quality management) adalah suatu pendekatan daam menjalankan usaha yang mencoba untuk memaksimumkan daya saing organisasi melalui pebaikan terus menerus atas produk,jasa,manusia,proses dan lingkungan.

Prinsip utama dalam manajemen mutu:

1. kepuasan pelanggan
2. menaruh rasa hormat terhadap setiap orang
3. manajemen berdasarkan fakta
4. perbaikan berkesinambungan

JUST IN TIME (JIT)

Gagasan JIT DIDASARKAN pada prinsip berproduksi  hanya apabila ada permintaan atau memproduksi sesuatu yang diminta pada saat diminta,dan hanya sebesar jumlah yang diminta.

Sasaran implementasi JIT

1. Persediaan
2. Waktu siklus
3. Perbaikan yang bekesinambungan
4. Penghapussan pemborosan

ISO(international organization for standarization)

ISO 9000 bertujuan :

1. Organisasi dapat mencapai dan mempertahankan mutu produk atau jasa yang dihasilkan sehingg secara berkesinambungan dapat memenuhi kebutuhan para pembeli.
2. Ogaisasi dapat memberikan keyakinan kepada pihak manajeen bahwa mutu yang dimaksudkan telah dicapaian dapa dipertahankan
3. Organisasi dapat memberikan keyakinan kepada pihak pembeli bahwa mutu yang dimaksudkan telah atau akan diacapai dalamprodukatau jasa yang dijual.

ISO 14000

Standar pengolahan lingkungan yang dikeluarkan oleh international organization for standardization.seacara umum manfaat seifikat ISO 14000 adalah :

1. Perlindunagn terhadap lingkungan
2. Dasar persamaan kmpetitif
3. Menunjukkan kesesuaian dengan peraturan
4. Pembentukan pengelolaan yang efektif
5. Penurunan biaya
6. Penurunan kecelakaan kerja
7. Peningkatan hubungan masyarakat
8. Peningkatan kepersayaan dan kepuasan konsumen
9. Peningkatan perhatian manajemen puncak

Strategi Manajemen

·         Definisi

Strategi manajemen : merupakan suatu harus dilakukan oleh seorang manajer dalam mengembangkan staregi mananjemennya

Strategi : keputusan dan tindakan yang menentukan jangka panjang kinerja dari suatu organisasi, strategi harus bisa berubah tergantung kondisi lingkungan/ perubahan lingkungan yang terjadi.

·         Model Bisnis

Suatu strategi yang didesain untuk bagaimana cara agar perusahaan bisa meningkatkan pendapatan (menghasilkan uang), melalui proses kerja dan aktifitas kerja.

Fokus terhadap 2 :

1.      Konsumen akan respek terhadap strategi

2.      Perusahaan akan bisa meningkatkan penghasilan

·         Mengapa Strategi Bisnis Penting..??

1.      Mempengaruhi kinerja jangka panjang perusahaan ( meningkatkan kinerja )

2.      Dibutuhkan oleh manajer sebagai evaluasi dan bisa bertahan dengan perubahan lingkungan, bisa beradaptasi dengan perubahan lingkungan

3.      Untuk mengkoordinasi unit perusahaan, membantu agar fokus dalam mencapai tujuan organisasi

4.      Membantu manajer dalam proses pengambilan keputusan

·         Proses Manajemen Strategi

1.      Melakukan identifikasi organisasi, meliputi misi, tujuan dan strategi

2.      Melakukan analisis eksternal

Fokus dalam analisis peluang dan ancaman  dari luar sehingga

o   Bisa menyesuaikan sesuai dengan lingkungan

o   Menciptakan barang sesuai dengan yang diminta pasar

pengertian manajemen

Pengantar Manajemen

Pengertian manajemen

• Manajemen adalah suatu seni

Maksudnya yaitu suatu aktifitas yang dilakukan oleh seseorang untuk mencapai suatu tujuan melalui bantuan orang lain, setiap orang meliliki gaya sendiri sendiri dalam melakukannya sehingga terjadi banyak macam tipe manajer.

• Manajemen adalah suatu proses

Hal ini tidak terlepas dalam melakukan aktifitas manajemen untuk mencapai tujuannya harus melalui tahapan – tahapan, antaraa lain :

1. perencanaan

merupakan tahap awal yang dilakukan yang dengan menyusun tindakan apa saja yang akan dilaksanakan di masa yang akan datang, atau menentukan tujuan – tujuan  , menentukan tugas, menentukan sumber daya yang akan dipergunakan di masa yang akan datang.

2. pengorganisasian

proses menentukan dan mengelompokka tugas- tugas alokasi sumber daya baik Sumber daya manusia ataupun sumberdaya lain , penentuan otoritas kepemiminan dalam suatu organisasi .

3. pelaksanaan ( actuating)

Ø      pengendalian : mengawasi aktivitas , koreksi , mengawasi target dan tujuan saat proses berjalan

Ø      evaluasi : melakukan koreksi setelah proses berlangsung apakah hasilnya sudah sesuai dengan apa yang telah direncanakan diawal.

Ø       

4. pengawasan

Proses melakukan monitoring terhadap segala aktivitas yang dikerjakan selama kegiatan berlangsung guna untuk mencapai tujuan agar sessuai dengan rencana.

·              Manajemen adalah suatu system

Merupakan kumpulan dari sub system ayau bagian- bagian dimana masing- masing harus saling terkait untuk mencapai suatu tujuan bersama , kesatuan yang utuh antar bagian- bagian yang saling terkait dan saling melakukan kerja sama untuk mencapai suatu tujuan